A5 Remont

    Политика конфиденциальности

    Последнее обновление: 14.07.2026

    Настоящая Политика описывает, как ООО «A5 Ремонт» (далее — «мы») обрабатывает персональные данные пользователей мобильного приложения A5 Remont (iOS, Android) и веб-сервиса a5remont.com (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

    1. Какие данные мы собираем

    • Учётная запись: email, имя, аватар (при входе через Apple/Google — только базовый профиль).
    • Контактные данные: телефон, мессенджеры (WhatsApp / Telegram) — при отправке заявки на ремонт.
    • Контент пользователя: фотографии помещений, планировки, измерения, 3D-модели, дизайн-проекты.
    • Камера и Фото (iOS/Android): доступ запрашивается только для съёмки помещения и AR-визуализации, файлы загружаются на сервер только по вашему действию.
    • Геолокация (опционально): используется в модуле «Ландшафт» для привязки участка к карте, только с явного разрешения.
    • Технические данные: модель устройства, версия ОС, язык, IP-адрес, идентификаторы сбоев (для стабильности).
    • Аналитика: обезличенные события использования (Google Analytics 4, Meta Pixel) — без передачи персональных данных.

    2. AI и обучение моделей

    • Загруженные вами фотографии и планировки могут использоваться в обезличенном виде для обучения наших AI-моделей (генерация дизайна, распознавание планов БТИ, подбор мебели).
    • Перед использованием в обучении данные проходят обезличивание: удаляются метаданные EXIF, лица людей и любые идентифицирующие признаки.
    • Вы можете отказаться от использования ваших данных для обучения AI: напишите на info@a5remont.com.
    • Все AI-генерации содержат водяной знак «A5 Remont» в соответствии с принципами прозрачности AI-контента.

    3. Как мы используем данные

    • Предоставление функций Сервиса: AI-дизайн, 5D-планировщик, расчёт сметы, AR-просмотр.
    • Сохранение ваших проектов в облаке и синхронизация между устройствами.
    • Связь по заявкам, отправка дизайн-презентаций по email.
    • Push-уведомления о готовности AI-генераций (только с вашего согласия).
    • Улучшение качества AI-моделей и Сервиса.

    4. Передача данных третьим лицам

    • Мы НЕ продаём ваши данные третьим лицам.
    • Используемые субпроцессоры: Supabase (хранение и БД, ЕС/США), Resend (email), Google AI / OpenAI (генерация контента по API).
    • Передача рекламным сетям: только обезличенные события через GA4 и Meta Pixel.
    • Передача правоохранительным органам — только по официальному законному запросу.

    5. Защита данных

    • Шифрование TLS 1.3 при передаче.
    • Шифрование at-rest в базе данных.
    • Row-Level Security (RLS) — доступ к данным имеет только их владелец.
    • Регулярные аудиты безопасности.

    6. Ваши права

    • Доступ к вашим данным — в личном кабинете или по запросу.
    • Исправление неточных данных.
    • Удаление аккаунта и всех данных (право на забвение) — кнопка «Удалить аккаунт» в настройках или запрос на info@a5remont.com.
    • Экспорт данных в машиночитаемом формате.
    • Отзыв согласия на обработку.

    7. Дети

    • Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.

    8. Изменения политики

    • О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через push-уведомление в приложении не менее чем за 7 дней до вступления в силу.

    9. Контакты

    • Email: info@a5remont.com
    • Сайт: https://a5remont.com
    • Оператор: ООО «A5 Ремонт»